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Jiangsu, Cina-215143

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Politica post-vendita

Gentile cliente,

Grazie per aver scelto i nostri prodotti. Per assicurarvi la migliore esperienza di utilizzo dei nostri prodotti, abbiamo stabilito la seguente politica post-vendita per fornire un servizio completo e attento.

1. Periodo di garanzia:
I nostri prodotti sono coperti da un periodo di garanzia di un anno, a partire dalla data di acquisto. Durante questo periodo, se il prodotto presenta malfunzionamenti dovuti a difetti di fabbricazione o di materiale, saremo responsabili della riparazione o della sostituzione dei relativi componenti.

2. Servizio di garanzia Copertura:
Il servizio di garanzia copre i malfunzionamenti causati da problemi di fabbricazione o di materiale in condizioni d'uso normali. Per usufruire del servizio di garanzia, contattateci tramite email:[email protected] o rivolgetevi direttamente al personale addetto agli ordini.

3. Processo di assistenza in garanzia:
  a. Informazioni di contatto: È possibile raggiungere il nostro team di assistenza post-vendita attraverso i dettagli di contatto forniti sul sito web ufficiale o chiamando la nostra hotline di assistenza clienti.
  b. Conferma del guasto: Il nostro team di assistenza post-vendita vi assisterà nella conferma del guasto e fornirà ulteriori raccomandazioni per la riparazione o la sostituzione.
  c. Servizio di garanzia: Se il guasto rientra nelle condizioni di garanzia, forniremo servizi di riparazione o sostituzione gratuiti. Se sono necessarie parti di ricambio, utilizzeremo componenti originali del produttore per garantire le prestazioni del prodotto.

4. Copertura non in garanzia:
Le seguenti situazioni non sono coperte dalla garanzia:
  a. Danni causati da fattori umani o da un uso improprio.
  b. Malfunzionamenti derivanti da smontaggio, riparazione o modifica non autorizzati.
  c. Problemi derivanti dalla non conformità alle istruzioni del prodotto.

5. Impegno per il servizio post-vendita:
Ci impegniamo a fornire un'assistenza post-vendita efficiente e di alta qualità per garantire un'esperienza idrica affidabile durante l'utilizzo dei nostri prodotti.

6. Meccanismo di feedback:
Accogliamo con piacere i vostri commenti e suggerimenti sulla qualità dei prodotti e sul servizio post-vendita. Potete condividere le vostre esperienze via e-mail: [email protected] o contattando direttamente il nostro servizio clienti, per aiutarci a migliorare continuamente la qualità del servizio.

Siamo sinceramente ansiosi di stabilire una partnership a lungo termine con voi. Se avete domande o bisogno di assistenza, non esitate a contattare il nostro team di assistenza post-vendita.

Grazie per la fiducia e il sostegno ai nostri prodotti!

Aqualinf Co.
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