Πολιτική μετά την πώληση

Αγαπητέ πελάτη,

Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε τα προϊόντα μας. Για να διασφαλίσουμε ότι θα έχετε την καλύτερη εμπειρία χρήσης των προϊόντων μας, έχουμε καθιερώσει την ακόλουθη πολιτική μετά την πώληση για την παροχή ολοκληρωμένης και προσεγμένης εξυπηρέτησης.

1. Περίοδος εγγύησης:
Τα προϊόντα μας συνοδεύονται από εγγύηση ενός έτους, από την ημερομηνία αγοράς σας. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, εάν το προϊόν παρουσιάσει δυσλειτουργίες που οφείλονται σε κατασκευαστικά ή υλικά ελαττώματα, θα είμαστε υπεύθυνοι για την επισκευή ή την αντικατάσταση των σχετικών εξαρτημάτων.

2. Υπηρεσία εγγύησης Κάλυψη:
Η υπηρεσία εγγύησης καλύπτει δυσλειτουργίες που προκαλούνται από κατασκευαστικά ή υλικά προβλήματα υπό κανονικές συνθήκες χρήσης. Για να επωφεληθείτε από την υπηρεσία εγγύησης, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του email:[email protected] ή απευθυνθείτε απευθείας στο προσωπικό της παραγγελίας σας.

3. Διαδικασία εξυπηρέτησης εγγύησης:
  a. Στοιχεία επικοινωνίας: Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης μετά την πώληση μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που παρέχονται στην επίσημη ιστοσελίδα ή καλώντας την τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης πελατών.
  b. Επιβεβαίωση σφάλματος: Η ομάδα εξυπηρέτησης μετά την πώληση θα σας βοηθήσει στην επιβεβαίωση της βλάβης και θα σας παράσχει περαιτέρω συστάσεις επισκευής ή αντικατάστασης.
  c. Υπηρεσία εγγύησης: Εάν η βλάβη εμπίπτει στους όρους εγγύησης, θα παρέχουμε δωρεάν υπηρεσίες επισκευής ή αντικατάστασης. Εάν απαιτείται αντικατάσταση εξαρτημάτων, θα χρησιμοποιήσουμε εξαρτήματα του αρχικού κατασκευαστή για να διασφαλίσουμε την απόδοση του προϊόντος.

4. Κάλυψη εκτός εγγύησης:
Οι ακόλουθες περιπτώσεις δεν καλύπτονται από την εγγύηση:
  a. Ζημιές που προκαλούνται από ανθρώπινους παράγοντες ή κακή χρήση.
  b. Δυσλειτουργίες που προκύπτουν από μη εξουσιοδοτημένη αποσυναρμολόγηση, επισκευή ή τροποποίηση.
  c. Ζητήματα που προκύπτουν από τη μη συμμόρφωση με τις οδηγίες χρήσης του προϊόντος.

5. Δέσμευση εξυπηρέτησης μετά την πώληση:
Δεσμευόμαστε να παρέχουμε αποτελεσματική και υψηλής ποιότητας εξυπηρέτηση μετά την πώληση για να διασφαλίσουμε ότι θα απολαμβάνετε σταθερά μια αξιόπιστη εμπειρία νερού κατά τη χρήση των προϊόντων μας.

6. Μηχανισμός ανατροφοδότησης:
Χαιρετίζουμε τα σχόλια και τις προτάσεις σας σχετικά με την ποιότητα των προϊόντων και την εξυπηρέτηση μετά την πώληση. Μπορείτε να μοιραστείτε τις εμπειρίες σας μέσω email: [email protected] ή επικοινωνώντας απευθείας με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας, βοηθώντας μας να βελτιώνουμε συνεχώς την ποιότητα των υπηρεσιών μας.

Ανυπομονούμε ειλικρινά να δημιουργήσουμε μια μακροχρόνια συνεργασία μαζί σας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης μετά την πώληση.

Σας ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη και την υποστήριξη των προϊόντων μας!

Aqualinf Co., Ltd.
[email protected]
https://www.aqualinf.com/

elGreek

Χρειάζεστε βοήθεια;

Είμαστε εδώ Για να σας βοηθήσω

Κάτι δεν είναι ξεκάθαρο;

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου και θα χαρούμε πολύ να απαντήσουμε σε όλες τις ερωτήσεις σας.